O AcheiGrupo é um diretório: cada grupo listado é um link para o Telegram ou o WhatsApp. Aqui está como pedir a remoção de um grupo do site, conforme o motivo. Remover o link do AcheiGrupo não apaga o grupo na plataforma — denuncie também dentro do próprio Telegram ou WhatsApp.
1. Casos urgentes (prioridade máxima)
Denúncias de conteúdo com menores de idade e de nudez ou sexo divulgados sem consentimento são analisadas antes de todas as outras. Nossa meta é remover o link em até 24 horas.
Conteúdo envolvendo menores de 18 anos
- Na página do grupo, clique em “Denunciar” e escolha Conteúdo ilegal — não é preciso se identificar.
- Denuncie também na SaferNet Brasil ou no Disque 100.
- Não baixe, não guarde e não compartilhe o material, nem para “provar” a denúncia — isso também é crime.
Removemos o grupo, encerramos a conta que o cadastrou e preservamos os dados para as autoridades.
Nudez ou sexo divulgados sem consentimento (você aparece no conteúdo)
O art. 21 do Marco Civil da Internet garante a remoção quando a pessoa retratada — ou seu representante legal — pede. Envie para contato@putariagrupostelegram.com:
- o endereço da página do grupo no AcheiGrupo (ex.: https://putariagrupostelegram.com/grupo/nome-do-grupo) e, se tiver, o link do grupo;
- a confirmação de que você é a pessoa que aparece no conteúdo ou seu representante legal;
- um meio de contato para retorno.
Não envie as imagens ou vídeos. Se precisarmos confirmar algo, pediremos da forma menos invasiva possível. Também recomendamos registrar ocorrência na delegacia — divulgar esse tipo de conteúdo é crime (Código Penal, art. 218-C).
2. Sou o dono do grupo
Entre na sua conta e vá em Minha conta → Meus grupos: lá você pode editar ou excluir o grupo na hora, sem precisar falar com a gente.
3. Link quebrado, grupo que não existe, golpe ou spam
Use o botão “Denunciar” na página do grupo e escolha o motivo. A moderação analisa todas as denúncias, e grupos com muitas denúncias saem do ar automaticamente até a análise.
4. Direitos autorais
Se um grupo divulga obra sua sem autorização, siga o procedimento da página DMCA e Direitos Autorais.
5. Meus dados pessoais aparecem em um grupo
Se o título, a descrição ou a imagem de um grupo expõe seus dados pessoais (nome, telefone, endereço, foto) sem autorização, escreva para contato@putariagrupostelegram.com informando a página do grupo e quais dados são seus. Seus direitos sobre dados pessoais estão na Política de Privacidade.
6. Como pedir por e-mail
Para qualquer outro motivo, escreva para contato@putariagrupostelegram.com com:
- o endereço da página do grupo no AcheiGrupo;
- o motivo do pedido;
- seu nome e um meio de contato;
- documentos que comprovem o pedido, quando for o caso (por exemplo, procuração ou decisão judicial).
Cumprimos ordens judiciais de remoção nos termos do art. 19 do Marco Civil da Internet.
7. Prazos e o que acontece depois
- Casos urgentes (menores e conteúdo íntimo sem consentimento): meta de até 24 horas.
- Demais pedidos: em até 5 dias úteis.
- Quando o pedido é atendido, o grupo sai do site. Quem cadastrou pode ser avisado do motivo, exceto quando isso puder atrapalhar uma investigação ou expor a vítima.
- Pedidos sem fundamento ou sem as informações mínimas podem ser recusados — sempre responderemos explicando o motivo.
Veja também: DMCA · Termos de Uso · Política de Privacidade